Allgemeine Geschäftsbedingungen

Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser AGB bezeichnet:

• Kunde eine Person, die die Plattform nutzt oder über sie eine Leistung bucht, auch im Namen anderer Reisender.
• Leistungsanbieter den unabhängigen Dritten (zum Beispiel eine Fluggesellschaft, einen Unterkunftsanbieter oder einen Veranstalter einer Aktivität), der eine Leistung erbringt und bei dieser Leistung auf der Plattform angegeben ist.
• Leistung eine einzelne Reiseleistung, die über die Plattform ausgewählt und gebucht wird, zum Beispiel einen Flug, eine Unterkunft, eine Aktivität, ein Erlebnis, einen Transfer oder eine Eintrittskarte.
• Plattform die von SETTOUR betriebene Website, Anwendung und Buchungsplattform 1StepTrip gemäß Ziffer 1.1.

1. Einleitende Bestimmungen

1.1 Betreiber der Plattform

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website, der Anwendung und der Buchungsplattform 1StepTrip („1StepTrip“ oder die „Plattform“), die von der SETTOUR SLOVAKIA spol. s r.o., Lazaretská 29, 811 09 Bratislava, Slowakische Republik, Handelsregisternummer (IČO) 36179825, USt-IdNr. SK2020057314 („SETTOUR“) betrieben wird. 1StepTrip ist eine Marke und Technologieplattform, die von SETTOUR betrieben wird.

1.2 Rolle von 1StepTrip

1StepTrip ist eine Vermittlungsplattform, die es Kunden ermöglicht, einzelne Reiseleistungen unabhängiger dritter Leistungsanbieter zu suchen, zu vergleichen, auszuwählen und zu buchen. Zu diesen Leistungen können Flugbeförderung, Unterkunft, Aktivitäten und Erlebnisse, Ausflüge, Transfers, Mietwagen, Bahnbeförderung, Kreuzfahrten, Eintrittskarten und sonstige Reiseleistungen gehören. SETTOUR betreibt selbst keine Flüge, Hotels, Unterkunftsbetriebe, Ausflüge, Aktivitäten oder sonstigen Reiseleistungen, sofern SETTOUR nicht ausdrücklich als Anbieter einer bestimmten Leistung angegeben ist.

1.3 Einzelne Reiseleistungen

Jede über 1StepTrip ausgewählte Reiseleistung ist eine einzelne Reiseleistung, die von dem für diese Leistung angegebenen Leistungsanbieter erbracht wird. Die Plattform kann Technologien einschließlich künstlicher Intelligenz einsetzen, um Reiseleistungen zu ermitteln und anzuzeigen, die dem Reiseziel, den Reisedaten, den Interessen, den Präferenzen und dem Budget des Kunden entsprechen. Die gemeinsame Darstellung mehrerer Reiseleistungen als Reisevorschlag oder Reiseverlauf unterstützt den Kunden dabei, geeignete einzelne Leistungen zu finden. Für jede Leistung gelten weiterhin ihr eigener Preis, ihre eigenen Buchungs-, Änderungs- und Stornierungsbedingungen, ihr Leistungsanbieter und die jeweiligen Bedingungen des Anbieters.

1.4 Vertragsverhältnis

Sofern für eine bestimmte Leistung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, wird der Vertrag über eine einzelne Reiseleistung zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungsanbieter geschlossen. SETTOUR handelt als Vermittler beim Abschluss und bei der Verwaltung dieses Vertrags.

1.5 Vertriebs- und Technologiepartner

1StepTrip kann Verfügbarkeiten, Preise, Buchungsinformationen und sonstige Reiseinhalte über dritte Vertriebs- und Technologiepartner beziehen, darunter Amadeus für den Vertrieb von Flügen, Emerging Travel Inc./RateHawk für Unterkünfte und sonstige Reiseleistungen sowie Holibob Limited für Aktivitäten, Erlebnisse und sonstige Reiseleistungen. Diese Partner können den Zugang zu Leistungen des eigentlichen Leistungsanbieters vermitteln.

1.6 Entgegennahme von Zahlungen

SETTOUR ist berechtigt, von Kunden Zahlungen im Zusammenhang mit über die Plattform gebuchten Reiseleistungen entgegenzunehmen und die entsprechenden Beträge an den jeweiligen Leistungsanbieter, Vertriebspartner oder Abrechnungsdienstleister weiterzuleiten bzw. mit ihm abzurechnen. Die Entgegennahme einer Zahlung durch SETTOUR macht SETTOUR für sich genommen nicht zum Anbieter der zugrunde liegenden Reiseleistung.

1.7 Angaben des Kunden

Der Kunde ist dafür verantwortlich, für jede Leistung vollständige und richtige Angaben zu machen, einschließlich Namen, Geburtsdaten (soweit erforderlich), Kontaktdaten und Reisedaten. Die Namen der Reisenden müssen genau mit den jeweiligen Reisedokumenten übereinstimmen. SETTOUR haftet nicht für Folgen unrichtiger oder unvollständiger Angaben des Kunden, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

2. Buchungsablauf

2.1 Auswahl der Leistungen

Der Kunde kann über 1StepTrip eine oder mehrere einzelne Reiseleistungen suchen und auswählen. 1StepTrip kann einen vorgeschlagenen Reiseverlauf mit mehreren Leistungen anzeigen, die den Suchkriterien des Kunden entsprechen. Soweit verfügbar, kann der Kunde einzelne Leistungen vor der Buchung ersetzen oder ändern.

2.2 Informationen vor der Buchung

Vor Abschluss einer Buchung zeigt die Plattform, soweit sie vom jeweiligen Anbieter oder Vertriebssystem bereitgestellt werden, die einzelne Leistung, den jeweiligen Leistungsanbieter, den Einzelpreis, anfallende Steuern und Gebühren, die Buchungsbedingungen, die Änderungsbedingungen, die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen sowie sonstige wesentliche Bedingungen an oder stellt sie zur Verfügung. Der Kunde ist verpflichtet, diese Bedingungen vor der Bestätigung der Buchung zu prüfen.

2.3 Getrennte Preise der Leistungen

Werden für dieselbe Reise mehrere Reiseleistungen ausgewählt, hat jede Leistung ihren eigenen, erkennbaren Preis. Ein von der Plattform zur Übersicht angezeigter Gesamtbetrag stellt die rechnerische Summe der Einzelpreise dar und ersetzt nicht den Einzelpreis und die für jede Leistung geltenden Bedingungen.

2.4 Bestätigung

Die Buchung einer einzelnen Reiseleistung wird nach den Buchungs- und Bestätigungsregeln des jeweiligen Leistungsanbieters oder Vertriebssystems verbindlich. SETTOUR stellt die jeweilige Bestätigung zur Verfügung, nachdem SETTOUR sie vom Anbieter oder Vertriebssystem erhalten hat.

2.5 Widerrufsrecht

Nach dem slowakischen Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz steht einem Verbraucher kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen über Personenbeförderung, Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, Mietwagen, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen zu, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Von Leistungen, die über 1StepTrip für einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebucht werden, kann daher nicht innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgetreten werden. Ob eine solche Leistung storniert werden kann, richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungsanbieters und nach Ziffer 8.

3. Reisedokumente, Tickets und Voucher

3.1 Vom Anbieter ausgestellte Dokumente

Elektronische Tickets, Unterkunftsvoucher, Voucher für Aktivitäten, Buchungsbestätigungen und sonstige Dokumente zu einer einzelnen Reiseleistung werden vom jeweiligen Leistungsanbieter oder dessen autorisiertem Vertriebs- oder Buchungssystem ausgestellt oder erzeugt. SETTOUR ist nicht Aussteller des Vouchers, Tickets oder der Bestätigung für die zugrunde liegende Reiseleistung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

3.2 Bereitstellung über 1StepTrip

1StepTrip ermöglicht die Bereitstellung von Reisedokumenten, die über den jeweiligen Leistungsanbieter oder das Vertriebssystem empfangen oder erzeugt wurden. Der Kunde kann diese Dokumente unter „Meine Buchungen“ und/oder über andere von 1StepTrip bereitgestellte elektronische Wege abrufen. Die Bereitstellung eines Dokuments des Anbieters über 1StepTrip macht SETTOUR nicht zum Anbieter der betreffenden Reiseleistung.

3.3 Prüfung durch den Kunden

Der Kunde muss alle Tickets, Voucher und Bestätigungen unmittelbar nach Erhalt prüfen und offensichtliche Abweichungen unverzüglich melden.

4. Flugbeförderung

4.1 Vertrag mit der Fluggesellschaft

Der Vertrag über die Flugbeförderung wird zwischen dem Fluggast und der jeweiligen Fluggesellschaft geschlossen. SETTOUR handelt als Vermittler der Buchung.

4.2 Bedingungen der Fluggesellschaft

Für den Flug gelten die Beförderungsbedingungen, Tarifbestimmungen, Gepäckbestimmungen sowie die Änderungs-, Stornierungs- und Erstattungsbestimmungen der Fluggesellschaft. Der Kunde ist verpflichtet, die geltenden Tarifbedingungen vor der Buchung zu prüfen.

4.3 Änderungen und Stornierungen

Ob ein Flug geändert oder storniert werden kann und ob ein Betrag erstattungsfähig ist, bestimmen die Bedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft und des Tarifs. 1StepTrip legt für das Flugticket keine eigenen Stornierungsbedingungen fest. Beauftragt der Kunde 1StepTrip mit der Bearbeitung einer zulässigen Stornierung, gilt Ziffer 8.

4.4 Unregelmäßigkeiten im Flugverkehr

Für Flugverspätungen, Flugplanänderungen, Annullierungen, Nichtbeförderung und sonstige betriebliche Angelegenheiten ist die ausführende oder vertragliche Fluggesellschaft nach geltendem Recht und ihren Bedingungen verantwortlich. Soweit möglich, kann SETTOUR bei der Kommunikation unterstützen, hat jedoch keinen Einfluss auf die Entscheidung der Fluggesellschaft oder deren Bearbeitungsdauer.

5. Unterkunft

5.1 Vertrag mit dem Anbieter

Über 1StepTrip gebuchte Unterkünfte werden vom jeweiligen Unterkunftsanbieter als Leistungsanbieter erbracht. SETTOUR handelt als Vermittler der Buchung.

5.2 Bedingungen der einzelnen Raten

Jedes Unterkunftsangebot kann unterschiedliche Bedingungen haben. Eine Buchung kann erstattungsfähig, bis zu einer bestimmten Frist erstattungsfähig, teilweise erstattungsfähig oder nicht erstattungsfähig sein. Es gelten die Bedingungen, die für die vom Kunden gewählte Rate angezeigt werden. 1StepTrip legt für Unterkünfte keine gesonderten Stornierungsbedingungen fest.

5.3 Änderungen und Stornierungen

Die Möglichkeit, eine Unterkunftsbuchung zu stornieren oder zu ändern, sowie die Höhe eines etwaigen Erstattungsbetrags bestimmen sich ausschließlich nach den für die gewählte Buchung geltenden Bedingungen. Beauftragt der Kunde 1StepTrip mit der Bearbeitung einer zulässigen Stornierung, gilt Ziffer 8.

6. Aktivitäten, Erlebnisse und sonstige Reiseleistungen

6.1 Leistungsanbieter

Aktivitäten, Ausflüge, Besichtigungen, Safaris, Kreuzfahrten, Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen, Transfers und sonstige Reiseleistungen werden von dem für die jeweilige Leistung angegebenen Leistungsanbieter erbracht. SETTOUR handelt als Vermittler der Buchung.

6.2 Bedingungen des Anbieters

Jede Leistung unterliegt den Bedingungen des jeweiligen Leistungsanbieters, gegebenenfalls einschließlich der Bedingungen zu Stornierung, Änderung, Erstattung, Nichterscheinen, Mindestteilnehmerzahl, Treffpunktzeiten, Altersbeschränkungen, körperlichen Anforderungen, Wetter, Sicherheit und Ausrüstung.

6.3 Stornierung

1StepTrip legt für Aktivitäten, Erlebnisse oder sonstige Reiseleistungen Dritter keine eigenen Stornierungsbedingungen fest. Es gelten die Bedingungen der vom Kunden gewählten konkreten Leistung. Beauftragt der Kunde 1StepTrip mit der Bearbeitung einer zulässigen Stornierung, gilt Ziffer 8.

7. Änderungen von Buchungen

7.1 Ein Antrag auf Änderung einer einzelnen Reiseleistung richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungsanbieters. Ein Anbieter kann eine Änderung kostenlos zulassen, eine Änderungsgebühr erheben, die Zahlung einer Preis- oder Tarifdifferenz verlangen, eine Stornierung und Neubuchung verlangen oder Änderungen ausschließen. SETTOUR kann nicht garantieren, dass eine gewünschte Änderung angenommen wird. Gebühren des Anbieters sind von etwaigen Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren, die 1StepTrip ausdrücklich angibt, getrennt.

8. Stornierungen, Erstattungen und Bearbeitungsgebühr von 1StepTrip

8.1 Keine Stornierungsbedingungen von 1StepTrip

1StepTrip legt für Reiseleistungen dritter Leistungsanbieter keine Stornogebühren oder Stornierungsbedingungen fest. Das Recht zur Stornierung, die Stornogebühr des Anbieters und die Höhe einer etwaigen Erstattung bestimmen sich nach den Bedingungen, die für die vom Kunden gewählte einzelne Reiseleistung gelten. Dies gilt für jede Leistung gesondert.

8.2 Stornierung auf Wunsch des Kunden

Möchte der Kunde eine einzelne Reiseleistung stornieren und beauftragt er SETTOUR/1StepTrip, die Stornierung in seinem Namen zu bearbeiten, reicht SETTOUR den Antrag beim jeweiligen Anbieter oder Vertriebssystem ein oder bearbeitet ihn, sofern er über SETTOUR bearbeitet werden kann. Die Stornierung einer Leistung führt nicht automatisch zur Stornierung einer anderen Leistung. Der Kunde muss jede zu stornierende Leistung angeben.

Der Kunde stellt den Stornierungsantrag elektronisch unter „Meine Buchungen“, und zwar gesondert für jede Leistung. SETTOUR bestätigt dem Kunden die Stornierung per E-Mail.

8.3 Stornobearbeitungsgebühr

Für die Bearbeitung einer vom Kunden beantragten Stornierung berechnet SETTOUR eine Stornobearbeitungsgebühr von 30 EUR pro Bestellung, unabhängig davon, wie viele Leistungen der Bestellung der Kunde über SETTOUR/1StepTrip storniert. Die Gebühr ist eine Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühr und von einer etwaigen Stornogebühr des Leistungsanbieters getrennt. Die Gebühr wird von den Beträgen abgezogen, die für die auf Wunsch des Kunden stornierten Leistungen erstattet werden, insgesamt höchstens 30 EUR pro Bestellung; sind 30 EUR abgezogen, werden weitere Leistungen derselben Bestellung ohne Gebühr storniert. Die Stornierung eines Flugs, einer Unterkunft und einer Aktivität einer Bestellung ergibt somit eine Bearbeitungsgebühr von 1StepTrip von insgesamt 30 EUR. Die Gebühr fällt unabhängig davon an, ob der Anbieter eine vollständige oder teilweise Erstattung gewährt, vorausgesetzt, die Gebühr wurde vor Einreichung des Stornierungsantrags deutlich angegeben.

Die Gebühr wird nur berechnet, wenn die Stornierung tatsächlich bearbeitet wird, und vom an den Kunden erstatteten Betrag abgezogen. Eine Leistung, die nach den für sie geltenden Bedingungen nicht erstattungsfähig ist, wird über 1StepTrip nicht zur Stornierung angeboten und bleibt in der Bestellung als nicht stornierbar bestehen.

8.4 Stornogebühren des Anbieters

Stornogebühren, Vertragsstrafen oder einbehaltene Beträge des Leistungsanbieters bestimmen sich ausschließlich nach den für die jeweilige einzelne Leistung geltenden Bedingungen und sind keine von SETTOUR erhobenen Stornogebühren.

8.5 Erstattungsbetrag

Genehmigt der Leistungsanbieter eine Erstattung, entspricht der an den Kunden zurückgezahlte Betrag dem nach den Bedingungen des Anbieters tatsächlich erstattungsfähigen Betrag, abzüglich der Stornobearbeitungsgebühr von 30 EUR, soweit anwendbar, sowie etwaiger rechtmäßiger, dem Kunden mitgeteilter Zahlungs- oder Bearbeitungsgebühren Dritter.

8.6 Abwicklung der Erstattung

Wird eine Erstattung über SETTOUR abgewickelt, zahlt SETTOUR den erstattungsfähigen Betrag nach Maßgabe des geltenden Rechts zurück, nachdem die entsprechende Erstattung vom jeweiligen Anbieter oder Vertriebs- bzw. Abrechnungspartner eingegangen ist oder bestätigt wurde. SETTOUR zahlt den Betrag in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der entsprechenden Erstattung vom Anbieter oder Vertriebs- bzw. Abrechnungspartner zurück. Die Bearbeitungszeiten von Anbietern, Fluggesellschaften, Banken, Kartenorganisationen, Zahlungsdienstleistern und Vertriebspartnern liegen außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs von SETTOUR.

8.7 Stornierung durch den Leistungsanbieter

Die Stornobearbeitungsgebühr von 30 EUR fällt nicht an, wenn der jeweilige Leistungsanbieter die Leistung selbst storniert und der Kunde SETTOUR nicht mit einer freiwilligen Stornierung in seinem Namen beauftragt hat. Die Gebühr fällt auch dann nicht an, wenn der Kunde eine Erstattung nach einer Stornierung oder erheblichen Änderung der Leistung durch den Leistungsanbieter verlangt (zum Beispiel bei einer Flugannullierung oder einer Flugplanänderung). Ansprüche auf Erstattung, Ersatzleistung, Umbuchung oder Entschädigung richten sich nach geltendem Recht und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

8.8 Getrennte Behandlung der Leistungen

Die Stornierung, Änderung, Störung oder Erstattung einer einzelnen Reiseleistung begründet nicht automatisch ein Recht auf Stornierung, Änderung oder Erstattung einer anderen, gesondert gebuchten Reiseleistung. Jede Leistung wird gesondert nach den Bedingungen ihres Anbieters beurteilt.

9. Zahlungen

9.1 Zahlungseinzug

SETTOUR kann vom Kunden Zahlungen für über die Plattform gebuchte Reiseleistungen entgegennehmen und die entsprechenden Beträge mit den jeweiligen Leistungsanbietern, Vertriebspartnern oder Zahlungsempfängern abrechnen.

9.2 Identität des Anbieters

Die Tatsache, dass der Kunde an SETTOUR zahlt, ändert nichts an der Identität des Leistungsanbieters, der für die Erbringung der jeweiligen Reiseleistung verantwortlich ist.

9.3 Preise

Preise können Steuern, Gebühren und sonstige obligatorische Bestandteile enthalten, wie sie während der Buchung angezeigt werden. Werden mehrere Leistungen ausgewählt, muss der Kunde den auf jede einzelne Leistung entfallenden Preis erkennen können.

9.4 Voucher für einen weiteren Einkauf

Übersteigt die Summe der Preise der Leistungen in einer Bestellung 2.000 EUR, erhält der Kunde einen Voucher im Wert von 100 EUR für einen weiteren Einkauf auf der Plattform. Der Voucher wird nach Bezahlung der Bestellung ausgestellt, ist 12 Monate ab Ausstellung gültig, und pro Bestellung kann nur ein Voucher eingelöst werden. Der Voucher wird weder ausgezahlt noch in Bargeld umgetauscht.

10. Verantwortung für die Leistungserbringung

10.1 Leistungsanbieter

Der jeweilige Leistungsanbieter ist nach Maßgabe des geltenden Rechts für die ordnungsgemäße Erbringung der von ihm angebotenen Reiseleistung verantwortlich.

10.2 Verantwortung von SETTOUR

SETTOUR ist für die ordnungsgemäße Erbringung der Vermittlungs- und Plattformleistungen verantwortlich, die SETTOUR selbst erbringt, gegebenenfalls einschließlich der Übermittlung von Buchungsanfragen, der Zahlungsabwicklung, der Weiterleitung von Abrechnungsbeträgen, der Einholung und Entgegennahme von Bestätigungen, der Bereitstellung der von Anbietern ausgestellten Reisedokumente, der Übermittlung zulässiger Stornierungs- oder Änderungsanträge und der Weiterleitung der für den Kunden erhaltenen Erstattungen. SETTOUR übernimmt keine Verantwortung für die Erbringung einer Reiseleistung allein deshalb, weil sie über 1StepTrip gebucht wurde.

11. Beschwerden

11.1 Beschwerden über die Erbringung einer einzelnen Reiseleistung sind in erster Linie an den jeweiligen Leistungsanbieter zu richten. Soweit technisch oder vertraglich möglich, kann SETTOUR durch Weiterleitung einer Beschwerde unterstützen. Beschwerden, die sich ausschließlich auf die Vermittlungs- oder Plattformleistungen von SETTOUR beziehen, können direkt bei SETTOUR eingereicht werden.

11.2 Ist der Kunde Verbraucher und mit der Bearbeitung seiner Beschwerde durch SETTOUR nicht zufrieden oder ist er der Ansicht, dass SETTOUR seine Rechte verletzt hat, kann er sich mit der Bitte um Abhilfe an SETTOUR wenden. Lehnt SETTOUR die Bitte ab oder antwortet SETTOUR nicht innerhalb von 30 Tagen nach deren Absendung, kann der Verbraucher einen Antrag auf alternative Streitbeilegung bei der Slowakischen Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia), www.soi.sk, oder bei einer anderen zuständigen Stelle für alternative Streitbeilegung stellen.

11.3 Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Slowakische Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia), Inspektorat für die Region Bratislava, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, www.soi.sk.

12. Pflichten des Kunden

12.1 Der Kunde ist verantwortlich für richtige Buchungsangaben, die Prüfung der Einzelheiten und der Bedingungen des Anbieters, die Prüfung der Reisedokumente, gültige Reisepässe, Ausweisdokumente und Visa, die Einhaltung von Einreise-, Transit-, Gesundheits- und Einwanderungsbestimmungen, rechtzeitiges Erscheinen sowie die Einhaltung der angemessenen Bedingungen des jeweiligen Leistungsanbieters.

13. Reisepässe, Visa und Einreisebestimmungen

13.1 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Reise geltenden Pass-, Visa-, Einwanderungs-, Gesundheits- und Einreisebestimmungen zu ermitteln und einzuhalten. Von 1StepTrip bereitgestellte Informationen dienen nur der Information, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Administrative Unterstützung bei Formularen garantiert nicht, dass ein Visum, eine Einreiseerlaubnis oder eine Genehmigung erteilt wird.

14. Informationen der Plattform und Dritter

14.1 1StepTrip zeigt Informationen an, die von Fluggesellschaften, Unterkunftsanbietern, Anbietern von Aktivitäten, Vertriebssystemen, Aggregatoren und sonstigen Dritten stammen. SETTOUR trifft angemessene Maßnahmen, um diese Informationen korrekt darzustellen, erstellt oder kontrolliert jedoch nicht selbst sämtliche Angebote, Verfügbarkeiten, Beschreibungen, Fahr- und Flugpläne oder Betriebsbedingungen Dritter. Verfügbarkeit und Preise können sich bis zur Bestätigung der jeweiligen Buchung ändern.

15. Haftungsbeschränkung

15.1 Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies nach geltendem Verbraucherschutzrecht oder sonstigem zwingendem Recht nicht zulässig ist. Vorbehaltlich zwingenden Rechts ist SETTOUR für eigene Handlungen und Unterlassungen bei der Erbringung der Vermittlungs- und Plattformleistungen verantwortlich, nicht jedoch für Handlungen oder Unterlassungen unabhängiger Leistungsanbieter bei der Erbringung ihrer jeweiligen Reiseleistungen.

16. Personenbezogene Daten

16.1 Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von 1StepTrip und den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Soweit dies für den Abschluss einer Buchung erforderlich ist, können die betreffenden Daten des Kunden und der Reisenden an den Leistungsanbieter, den Vertriebspartner, den Zahlungsdienstleister oder eine andere an der Abwicklung oder Erbringung der gewählten Leistung beteiligte Stelle übermittelt werden. Marketingmitteilungen unterliegen der jeweiligen Einwilligung und dem Recht auf deren Widerruf.

17. Schlussbestimmungen

17.1 Anwendbares Recht

Diese AGB und die von SETTOUR erbrachten Vermittlungsleistungen unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzrechte, die für den Kunden gelten.

17.2 Zwingende Rechte

Keine Bestimmung dieser AGB schränkt Rechte ein, die nach zwingendem geltendem Recht gewährt werden. Steht eine Bestimmung im Widerspruch zu zwingendem Recht, hat die zwingende Bestimmung Vorrang, ohne dass die übrigen Bestimmungen berührt werden.

17.3 Änderungen

SETTOUR kann diese AGB von Zeit zu Zeit ändern. Für eine Buchung gilt die Fassung, die dem Kunden zum Zeitpunkt der jeweiligen Buchung zur Verfügung gestellt wurde, sofern zwingendes Recht nichts anderes verlangt.

17.4 Kontakt

SETTOUR SLOVAKIA spol. s r.o., Lazaretská 29, 811 09 Bratislava, Slowakische Republik. E-Mail: [email protected]. Telefon: +421 2 5292 7917. USt-IdNr.: SK2020057314.